1.       使用条款

用户如需访问在线平台(包括但不限于由安芯教育创建的网站、微信公众平台及APP等)或学习在线课程,须同意所列出的使用条款。

 

用户身份可包括:

- “访客,即用户仅仅是浏览在线平台,包括但不限于通过手机、电脑或其他设备,或通过其它方式访问在线平台的非注册用户;

- “学员,即用户已经在安芯教育注册,拥有正式用户名和密码(定义见下文)。学员用户将完成在线课程、课后练习,已登记注册并交纳费用从而获得使用各种服务、内容的权限;

- 向安芯教育或学员提供服务的教育合作伙伴。

注:“用户”可指“访客”、“学员”。

 

您必须同意遵守各种相关法律和法规以及本使用条款才有权访问在线平台。

如您不同意本使用条款,您不应访问在线平台或学习在线课程。

 

安芯教育明确规定,用户必须同意所有使用条款并同意排除其它未包括在本使用条款的条款才可获得安芯教育的服务。

我们保留随时自主修改或变更使用条款的权利。修改或变更后的使用条款在在线平台上进行公布后将立即生效。

我们将采取合理步骤向用户通知使用条款的任何修改或变更,但用户应定期查看使用条款的最近更新情况。

如您继续使用在线平台或学习在线课程,即默认为接受我们对使用条款进行的修改或变更

 

用户账号和用户注册

 

虽然任何访客都可以查看在线平台,但如需学习在线课程,您必须使用由用户本人姓名证件注册的中国大陆手机号码作为注册依据并设置用户密码。用户密码由用户自行制定,且应与用户名完全不同(统称为用户账号)。您同意您将不以任何理由泄露或与他人共享您的用户账号。

若您违规泄露或与他人共享用户账号,安芯教育有权暂停您的用户账号甚至取消您的用户资格,且由此产生的损失由您个人自行承担。

 

在设置用户账号时,系统可能会提示或要求您输入补充信息,包括但不限于您的姓名、身份证件信息和电子邮箱等。提供补充信息是为了确认您的身份。您理解并同意,您提供的所有信息均是准确、真实、最新和完整的,并您将维护和更新您的信息以保证其准确、真实、未过时和完整。您认可如您提供的任何信息存在不准确、不真实、过时或不完整的情况,我们保留在适当程度内中止或终止您访问在线平台、参加在线课程的权利。

 

除注册流程之外,在您使用在线平台、学习在线课程的过程当中,我们会获取您的相关信息和您在在线课程中的成绩情况。部分信息可能为个人身份信息。您将不可撤销地同意我们使用、保管以及存储这些信息,以便在当前和未来为您提供相关服务,同时可与第三方共享此类信息。例如,在隐私政策中详细提到的,我们将与第三方共享您的部分信息,包括您在班级中的级别和分数。

隐私政策进一步阐述了我们如何对待您参加在线课程时您所提供的以及我们获得的信息。隐私政策与使用条款合并在一起,以构成完整的隐私政策。请仔细阅读该政策有关收集、使用和披露您的个人信息的说明。如您接受使用条款,即默认接受我们的隐私政策。

任何用户均可访问在线平台,但在线课程仅供已注册了用户账号的学员使用。注册成功后,用户须同意以下条款:

a)       仅可注册一次,不得设置多个用户账号,且不得与其他人共享用户帐号;

b)      遵守使用条款及隐私政策。

 

如用户为学员身份,除上述条款外,学员还需同意并遵守以下要求:

- 学员的注册目的是为便于在线平台在学习过程中辨识学员身份、记录学员的学习过程;

- 如您参加的在线课程并非由教育合作伙伴提供,那么安芯教育将于相关课程结束之际,根据您的成绩情况自行决定是否授予课程证书。学员需同意,授予的课程证书不可与任何学院、大学、公司或其他认证机构相关联,也不可代替教育合作伙伴提供的任何课程,或代表教育合作伙伴授予的学分或学位认证;

- 学员需同意,任何在线课程的讲师均不承担保证该课程受到所有权威机构或教育机构认可的义务;

另外,学员必须遵守下面列出的学员行为准则

- 学员为获得课程证书而从在线平台购买的在线课程可以获得退款。详细情况请见支付条款。退款发放后,您将不会再获得该课程的学位认证以及相关服务,但仍可继续使用免费课件(如有)。

安芯教育可与教育合作伙伴联合向学员提供在线课程,或代表其教育合作伙伴提供课程。您可以通过提供给您的单独的用户账号获得使用该课程的权限,您认可并同意,除了安芯教育的使用条款之外,任何与教育合作伙伴相关的在线课程也应遵守教育合作伙伴的条款、政策以及流程的规定。在不限制前述规定的前提下,如您是在教育合作伙伴处注册或报名或以其它方式参加的学生且您正通过该教育合作伙伴以获得学分或学位认证为目的进修某一门在线课程。

您认可并同意:

a)      该教育合作伙伴拥有其自己的条款、政策以及流程决定您是否具有参加该课程的资格,是否接纳您参加该课程,规定您获得该课程学位或学位认证的要求或前提条件以及您的学习记录或成绩记录(因为该记录关系到您是否能参加该课程及在课程中的表现);

b)      您的学习记录或成绩记录由该教育合作伙伴,而非安芯教育,负责保管,包括以授予学分或学位认证为目的。

安芯教育和在线课程讲师保留修改、变更和重新制订课题计划和各项作业、测试、测验、考试、项目及其它进度评估项的分值和权重的权利。学员完成相关课程后,如成绩符合安芯教育的标准,安芯教育和该课程讲师将向该学员授予课程证书。学员如果参加了在线课程,即已经承认安芯教育和讲师保留调整、变更和修改该课程的权利。

 

用户行为准则

如您已以学员身份(或以其它方式)在教育合作伙伴处或其它制定了学员行为准则或“诚信守则”的机构处注册或报名,您将以该机构学员的身份遵守这些条款。

另外,除非下列规定与该政策或诚信守则相悖,否则任何在线平台的用户都必须同意:

a)       不得滋扰其他用户;

b)      不得在在线课程的课后习题及考试中有欺诈作为;

c)       不得在网上发布任何保密测试资料(定义见下文);

d)      不得透露课后习题及考试的答案;以及 - 如得知有任何其他用户舞弊或违反使用条款,须立即通知导师或讲师;

e)       遵守与用户所注册的直接相关的行为准则(如有)。

作为获得进入在线平台或学习在线课程的条件,您必须同意:

1)除使用条款明确允许的情况之外,不得因任何目的转载、翻录、复制、售卖、转售或利用任何在线课程的任何部分;

2)不得将安芯教育的名称、商标、服务标志或其它相关材料用于任何信函或邮件或用于擅自散布任何信函或邮件;

3)不得使用任何高容量方式、自动方式或电子方式访问在线平台(包括但不限于网络机器人、网络爬虫和脚本等);

4)不得攻击在线平台,在网页上放置弹窗,影响网页的展示效果;

5)不得提供虚假信息,冒充他人,或隐瞒您的身份,包括但不限于使用假名或捏造您与某人或某单位以前或现在的关系;

6)不得更改头文件或以其它方式改变标示符,以隐藏通过在线平台发布的信函来源;

7)不得干涉或扰乱在线平台和连接在线平台的服务器和网络,或违反任何与课程相连的网络系统的要求、程序、政策或规定。

8)其他以各种形式可能损害安芯教育知识产权等权益的行为。

另外,您不得在使用在线平台或学习在线课程中发布、上传、传播或以其它方式散布任何内容、信函和其它信息(统称为“未授权内容”):

a)       此行为被视为非法、欺诈、不妥或诽谤,或诋毁、滥用、骚扰、歧视及威胁他人;

b)      藏有病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇或其它使电脑失效的工具,或蓄意破坏、扰乱、非法干扰,或擅自盗取系统信息、数据和个人信息的有害内容;

c)       根据任何法律、合同关系或诚信信托关系您都无权披露或利用的内容(例如,利用雇佣关系或通过签订的保密协议获得的内幕信息、产权信息和机密信息);

d)      藏有利用高容量方式、自动方式或电子方式访问在线平台的内容(包括但不限于网络机器人、网络爬虫和脚本等);

e)       违反版权、专利权、商标权、商业机密权、形象权或其它第三方拥有的知识产权和所有权;

f)        违反在线平台其他用户的权利;

g)      违反相关地方法律、州法律、国家法律或国际法律,纵容或滋长了任何不法行为。

 

安芯教育的知识产权

在线平台及平台上开设的在线课程由安芯教育及其许可人所有和负责运营。安芯教育保留随时不定期暂时性或永久性修改、中止在线平台、在线课程及其任何部分的权利,并自行决定是否通知用户。用户需同意,安芯教育针对在线平台、在线课程及其任何部分进行的修改、暂停或中止,无需对任何用户或第三方机构承担责任。在本使用条款中,无任何规定要求安芯教育必须在其执行期间维护和支持在线平台及其任何部分。

在线平台和在线课程所提供的所有内容或资料,包括但不限于在线讲座、演讲、视频课程、测验、演示资料、家庭作业、编程任务、项目、代码和其它图像、文字、设计、演示、图例、文件、材料、音频和视频剪辑、HTML和文件等(统称为学习内容),均为安芯教育或其关联机构、许可人所有,根据中华人民共和国(中国)法律、外国法律,受到版权、专利权和其他专有知识产权的保护。

安芯教育的标识、商标和服务标志(统称为标志)会出现在在线平台上,它们属于安芯教育的产权,受中国法律、外国法律的保护。所有在在线平台、在线课程上出现的其它商标、服务标志和标识,无论有无注明归属,均为其各自所有者的商标、服务标志和标识。

另外,在线平台的各元素受中国知识产权法的保护,未经安芯教育的明确书面同意,不得以任何方式全部或部分进行复制、翻录、转载、下载和散布。

除非本使用条款明确规定,否则用户不得复制、翻录、售卖、转售、出示、转载、发布、修改、创造衍生作品、转移、散布或因商业用途利用在线平台或任何学习内容。用户不得对学习在线课程所需的软件源代码进行还原、反编译和反汇编等行为,或以任何其它方式访问源代码。安芯教育会不定期将软件、代码、指令或其它类似信息并入学习内容或在线课程材料;此类信息将按原样提供,仅为授课之用,受下述免责条款、责任范围条款及本文其它相关条款的制约。严禁将此类信息用于商业目的。安芯教育及其关联机构和许可人保留本文未明确向在线平台、学习内容和标志等授予的所有权利。

 

在线平台使用许可

在用户遵守本使用条款下,安芯教育将向用户授予有限权利和许可。该有限权利和许可随时被撤销,全球通用,非独占,不可转让和不可转授权,为用户提供以下权利:

(1)     仅可在您所在位置访问、内部使用和展示本文批准的参加在线课程的所需在线平台和在线课程(包括学习内容);

(2)     下载教育内容(定义见下文),可实施知识共享许可条款下的权利。您必须遵守所有版权声明和在线平台或学习内容的限制条件。不得删除在线平台或学习内容上标注的任何出处、法律声明和所有权声明。

 

教育内容许可

如教育内容被特别标注为“受CC许可证管制,则安芯教育根据以下条款和知识共享署名”——非商业性使用-禁止改作3.0许可证(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0和此类许可证的后续场所)(称为“CC许可证)就教育内容向用户授予许可证。教育内容指通过在线课程向您提供的教育材料,包括在线讲座、演讲、视频课程、测验、演示材料、家庭作业、编程任务、代码样本和其它教育资料和工具。根据CC许可证规定,此类教育内容被视为特许材料。在不限制CC许可证的规定的普遍性的前提下,安芯教育明确规定,下列使用方式不在非商业性定义的范围内:

对任何教育内容进行售卖和租赁;

对任何教育内容的衍生作品进行售卖和租赁;

对任何教育内容的集合作品进行售卖和租赁;

在买家未知情同意的情况下,擅自对任何教育内容的访问渠道进行售卖(买家不知道该教育内容可在网站上免费获取;

利用教育内容进行培训、支持或编辑服务等活动,换取报酬;

销售在教育内容里播放的广告、赞助或促销活动,或销售在任何网站、博客、自媒体上包含任何教育内容的广告、赞助或促销活动,包括教育材料的任何部分,包括但不限于弹出式广告;

收费性学院、大学、学校或其它教育机构使用教育内容进行教学工作;以及营利性企业或非营利性单位使用教育内容进行内部职业发展和培训。

 

用户内容许可

在线平台可向用户提供上传论坛帖子,与其他用户交流,用户讨论,资料页面和其它社交活动相关的内容和媒体等功能,以及在线平台需使用的信息和资料,如问题、假设和举例等(统称为“用户内容”)。对于您提交的任何与在线平台和在线课程相关的用户内容,安芯教育都不会要求获得其所有权。因此,根据安芯教育的许可证规定,您是用户内容所有权利、标题和利益的专有人,但因涉及安芯教育知识产权或与安芯教育权益发生混同的除外,安芯教育保留对其主张相应权益的权利。

另外,安芯教育(或代表安芯教育的第三方服务供应商)可不定期请求用户为用户内容制作副标题、字幕,或翻译,如演讲视频和其他教育内容,并通过安芯教育网站/门户或安芯教育服务供应商的网站/门户提交该副标题、字幕和翻译内容。如安芯教育(或其服务供应商)向您提出此类请求,您也同意向安芯教育(或其服务供应商)提交此类副标题、字幕和翻译内容,那么安芯教育将向您授予有限权利和许可(该有限权利和许可随时可撤销,全球通用,非独占,不可转让和不可转授权),便于您制作此类副标题和字幕或进行翻译工作,但是您同意此类副标题、字幕和翻译内容将被视为用户内容,并受下述许可、陈述和保证条款的约束(即使您未能成功向安芯教育提交此类副标题、字幕和翻译内容);另外,您也认可并同意,创建或提交此类副标题、字幕和翻译内容,并不会使您拥有安芯教育及其分支机构的任何知识产权,包括但不限于教育内容、相关资料,以及任何潜在内容。为清楚起见,上述制作副标题、字幕和进行翻译工作的许可绝不会扩展至或影响(无论以明确或暗示的方式)CC许可证条款。

此类许可根据本节内容进行授予,而非根据CC许可证进行授权。此外,如您使用安芯教育服务供应商提供的任何工具或其它服务来制作副标题、字幕和进行翻译,必须同意遵守该服务供应商制定的使用条款(例如http://www.universalsubtitles.org/en/terms所列明的详细条款)。

关于您向安芯教育提交任何用户内容(包括在在线平台上使用的内容),或以其它方式向安芯教育提供用户内容,您特此授予安芯教育不可撤销、全球通用、永久性、免版税和非独占性的许可,允许安芯教育使用、发布、复制、变更、修改以及在在线平台上公开展示此类用户内容,或以其它方式利用此内容,并有权转授权此类权利(多级),无论用于任何目的(包括商业目的),但是对于由副标题、字幕和翻译内容构成的用户内容,您向安芯教育授予的为独家许可。安芯教育保留随时以任何理由删除、变更、修改用户内容的权利。

如您提供了任何用户内容,您陈述与保证:

1)您具备所有提供此类用户内容所应有的权利、许可和批准,并允许安芯教育按照前述规定使用用户内容;

2)此类用户内容是准确,完整的;

3)在您与安芯教育之间,您将负责支付有关提供和使用此类用户内容的第三方费用;

4)此类用户内容,无论当前还是未来,都不会侵犯或盗用任何第三方权利或构成欺诈性陈述、失实行陈述和不公平商业行为。

关于用户内容的提交,您同意遵守本在线平台所在地中华人民共和国相关规则,包括但不限于网上行为和合规内容的规定。您同意遵守《中华人民共和国网络安全法》,若您发布的内容被认为违法相关规则或被有权机关要求,安芯教育有权不提前通知而自行直接删除相应用户内容。

 

使用提供给您的通讯方式和相关服务

在线平台可允许用户在用户论坛或用户评论页面里发布信息,进入互动功能,向第三方服务供应商、其他用户和安芯教育发送类似信息和信函。用户同意,利用在线平台提供的通讯方式,仅可发送与安芯教育通讯方式相关的信函和资料,且用户进一步同意用户所有通讯将遵守并受到使用条款的约束。

利用在线平台提供的通讯方式,用户同意并接受:

1)所有通讯方式均为您与另一方进行交流的公开方式,而非私人方式;

2)安芯教育未以任何方式对第三方服务供应商或第三方机构接收或发送的信息表示赞同、支持或批准(除非安芯教育另行明确声明);

3)安芯教育未以任何方式对通讯内容进行预览、复审、过滤或监查,但根据使用条款的规定,安芯教育保留随时进行此类行为的权利。此外,通过此类通讯方式,安芯教育可向您提供一些类型的服务。例如,在您参加在线课程的时候,安芯教育可以通过提供客服功能让您与安芯教育的员工进行交流,询问有关在线课程学习资料的情况,以及您在在线平台上的经验。您认可并同意,安芯教育为保证质量管理,可对此类服务项目(如聊天室功能)进行监督或记录;包含在服务项目之内的信息和资料被视为使用条款规定下的“学习内容”,仅为授课之用。

 

支付条款

如通过在线平台购买安芯教育的任何服务或产品,您必须接入互联网并应符合在线平台支付要去的网络环境,以及据报名的时候向您告知的或支付界面所示的有效支付方式(支付方式)。您同意安芯教育或其第三方付款提供商储存您的支付信息。您同时也同意支付在安芯教育在线平台购买的服务和产品的相关应付费用。

用户可在规则允许范围内对通过安芯教育在线平台购买且尚未使用的服务或产品发起退款申请。

在安芯教育工作人员审核确认可退款后1~3个工作日内将退款优先返还至您的原付款账户。若您的付款账户因您个人、银行、三方支付平台的原因(包括且不限于冻结、销户)而无法完成退款操作,安芯教育不承担因此造成的退款延误责任。请主动提供相关书面材料及后备账户以便我们完成退款操作。若由此产生任何额外费用,将由您个人承担。

 

服务项目的可用性和局限性

用户认可和同意安芯教育的服务项目,包括付费服务和产品,并非随时可用,并可能存在一些使用限制。关于服务项目的局限和可用时间,请参见常见问题。另外,您也理解,安芯教育可自行采取决定,限制、暂停或终止您使用任何安芯教育提供的与课程相关的服务项目,如访问安芯教育导师/讲师、评估服务或认证服务。同时,您也理解安芯教育可自行采取决定,更改或终止所有与课程相关的服务项目。

 

免责条款

您明确认可并同意,您在访问在线平台、在线课程以及在线平台提供的所有内容和服务时,需自行承担所有风险和责任。在线课程(包括任何内容)以“按原样”和“按现状”的形式提供,无任何形式的明示或默示陈述或保证,包括但不限于对适销性、为特定目的的适合性以及非侵权的的默示保证。您在学习在线课程及相关内容时需自行承担所有责任和风险。

在不限制前述规定的前提下,我们不做出以下保证:

1)在线平台、学习内容或在线课程将符合您的要求或期望,达到预期目的;

2)在线平台或在线课程及时、安全或无误或不会被中止或中断;

3)在线平台或在线课程提供的信息和学习内容(如聊天室功能)都准确、完整、不过时、无误、完全安全或可靠;

4)在线平台或学习内容的各种缺陷将得到纠正。您将自行承担所有人身伤害风险,包括因访问在线平台和学习在线课程内容造成的死亡或个人财产的丧失。

责任范围

在合同、疏忽、严格责任、任何直接损失、附带损失、间接损失、利益损失、数据或文件丢失、数据或文件错误、替代物品以及服务和技术的采购成本等任何原则下,安芯教育在任何情况下都不对用户或任何第三方就本使用条款(包括安全漏洞或数据丢失)负有法律责任,即使已告知可能会遭受此类损失,也无论本文提出的任何补救措施是否未能达到其主要目的。安芯教育由本使用条款产生或与其相关的累积责任总计将不得超过安芯教育从投诉在线平台或在线课程的用户处收到的所购产品或服务的费用金额(以价低者计)。上述责任为一次性责任,如果出现多次索赔,不得扩展或增加上述限制。各方需承认,本条款反映了彼此之间约定的风险分摊,安芯教育不会在未划定责任范围的前提下制定使用条款或向用户提供在线课程。即使本文提出的任何补救措施未能达到其主要目的,本责任范围都将生效。

 

与其它站点的链接

在线平台可能含有前往其他网站页面的链接(称为“链接网站”),这些链接网站含有其他内容,或销售产品和服务。安芯教育未对这些链接网站进行创建、编辑、控制或监督。用户认可和同意:

1)我们对链接网站提供的信息的准确性和有效性不负有任何责任;

2)我们对链接网站的赞助商或其内容、产品、广告和其它宣传资料无任何掌控或支持。我们可随时以任何理由(或不以任何理由)从在线平台上删除这些链接网站。

安芯教育对您通过链接网站与第三方机构进行任何交易产生的后果,以及此类网站提供的陈述或信息所产生的债务不负有任何责任。

我们理解链接网站可能含有涉及其运营商知识产权的内容。我们尊重这些权利,提供此类链接仅供用户参考。我们提供链接网站的链接并不表示我们与其运营商之间建立了任何合作关系。

 

赔偿条款

用户同意赔偿安芯教育及其分支机构、所有管理人员、董事、代理商、员工和受托人所遭受的由与下列情况有关的,或由下列情况产生的,由第三方提出的所有形式的索赔、债务、开支和损失,包括但不限于合理的律师费用和花费,该等情况包括:

1)您在访问或尝试访问在线平台和在线课程的时候违反了本使用条款;

2)您在访问或尝试访问任何代码、课程、数据、信息或在线平台和在线课程提供的任何学习内容的时候违反了使用条款;

3)您侵犯或违反了任何法律或第三方的权利;

4)您在在线平台发布的信息,招致包括但不限于知识产权或其它专有权利的侵权索赔等。

权利终止

用户同意,安芯教育可自行采取决定,以任何理由(或不以任何理由)取消您的账号,或通过其它方式禁止您继续访问在线平台,包括但不限于以下安芯教育认为已经发生的情况时:

1)您违反了本使用条款;

2)您侵犯了第三方的知识产权或专有权利;

3)您向在线平台发布、上传或传播未经授权的内容;

4)您违反或触犯了本使用条款及任何相关行为准则的条文或其精神。

用户同意,安芯教育无需事先通知,即可取消您访问在线平台和在线课程。账号被取消后,安芯教育对您或任何第三方不承担任何责任。另外,用户还认可,安芯教育在禁止您访问在线平台或在线课程后,仍可在其系统中保留、使用和储存您的相关信息,除非您以书面形式要求安芯教育予以删除或注销

 

争议解决流程和侵权索赔

安芯教育尊重他人的权利和知识产权。我们要求我们的用户也能够做到这一点。如您认为您的产品或其它作品被曲解,或在使用过程中被侵权,或您的知识产权遭到侵犯,请向安芯教育版权代理机构提供以下资料:

- 该产品、版权或其他知识产权所有人的授权代理人的电子签名或手写签名;

- 您认为被曲解或侵权的产品、作品或其他知识产权的相关说明;

- 您认为对您的产品、作品或其他知识产权构成了曲解或侵权的资料在在线平台中的位置; - 您的地址、电话号码和电子邮箱;

- 提供一份您的声明,说明您有足够的理由认为该受争议的使用未经产品、版权或其他知识产权所有人或其代理商和相关法律授权 - 提供一份您的声明(若有伪证,甘愿承担由此造成的一切损失及第三方或安芯教育的索赔),说明以上信息的真实性以及您是该产品、版权或其他知识产权所有人或其授权代理人。

有关版权或其他知识产权的侵权争议或索赔,请联系安芯教育版权部门。

联系方式如下:

上海芯艺教育科技有限公司

邮箱:service@ithingedu.com

 

 

 

其它规定

用户确认自己是年满18周岁的成年人才允许自主注册本线上平台。对于未成年人需由监护人名义申请注册,并以法定监护人身份加以判断本平台提供的服务是否符合对该未成年人的保护。若因未成年人未严格按照使用条款及隐私政策要求而使用在线平台使得安芯教育及其关联公司或指定方违背相应条款或基于有关法律法规对未成年人权益造成侵害的,安芯教育不承担任何责任。

安芯教育可随意对本使用条款规定下的权利的任何部分进行转让或指派,或对其义务进行委托。未经安芯教育事先书面同意,用户不可根据法律或通过其它手段对使用条款规定下的权利的任何部分进行转让或指派,或对其义务进行委托。

本使用条款受中国法律管辖,并根据中国法律解释和执行。本条款适用于在中国范围内签订和执行的协议,不适用于其法律冲突原则。用户同意,安芯教育、用户、教育合作伙伴或任何第三方针对使用条款的实施而发起的任何诉讼或法律行为仅受位于中国有管辖权的法院管辖。安芯教育并未声明在线平台在所有地域进行运营(或经法律许可进行运营),以及在线平台或其提供的信息、服务和产品在其他地域均适当、可用。安芯教育明确禁止从认定在线平台或在线平台提供的内容、功能(包括但不限于隐私政策所提到的功能)不合法的地域访问在线平台。如您选择访问在线平台,您同意和认可,您是自愿采取此行为,自行承担一切风险,并愿意遵守所有相关法律、法规及其他相关规定。

如使用条款中任何一项被发现为非法、无效或不可执行内容,该项条款将与其它条款相分离,不影响任何剩余条款的有效性和可执行性。由火灾、洪水、地震、其它天灾、战争、国内动乱、恐怖主义、联网失败、政府行为或法院指令、全国紧急状态、罢工或劳工争议或其它任何安芯教育不可控制的事件导致安芯教育无法履行使用条款下的任何义务,安芯教育不承担任何责任。如因在线平台遭受黑客攻击或崩溃而被篡改,安芯教育对其导致的损失或其它问题不承担任何责任。

安芯教育未能或未能及时执行本使用条款下的任何应有权利不得视为安芯教育放弃在将来任何时候执行该权利的权利。

使用条款构成了您与安芯教育之间关于本文约定事项的完整协议。未经安芯教育在在线平台上书面宣布,或您与安芯教育的书面约定,不得对使用条款进行任何更改。

如需发送任何有关使用条款的通知,请以书面形式或电子邮件联系我们。

联系方式如下:

上海芯艺教育科技有限公司

电话:021-3101 1801

邮件:service@ithingedu.com

 

本节标题仅为方便阅读,无法律效力。

使用条款更新于20190331

 

 

 

 

 

2.       隐私政策

A.      本隐私政策所涵盖的内容

安芯教育(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护并采取商业上合理的方式保护用户隐私。《安芯教育隐私政策》(本隐私政策)是您使用我们的产品和服务及各项功能的基础性文件之一,其中说明了我们在您使用我们的产品及服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。您在使用我们的产品及服务前应仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、披露和保留您的相关信息。

 

本隐私政策系作为告知我们是以本隐私政策中所述的方式采集个人可识别信息的一份公告。除非本隐私政策有规定,或经您特别同意,安芯教育不会披露我们从网站上向您采集的任何个人可识别信息。安芯教育不会蓄意在我们的网站上采集、披露、以其他方式使用或保有不具备行为能力的未成年人的个人可识别信息,详见保护未成年人隐私部分内容,但因未成年人违规使用的除外。

 

尽管与在线教学课程相关的功能或服务需要提供个人信息,在线平台的某些功能在不透露任何可识别个人信息的情况下亦可使用。如果您在网站上没有使用这些与在线教学课程或其他要求提供个人信息的相关功能或服务,那么,我们采集到的信息只会是“非个人信息”(即无法用以识别您的身份的信息,具体请见下述专门表述)。

 

 

使用我们网站过程中您给予的同意

请理解,一旦您将任何个人可识别信息提交给我们,就意味着您同意我们根据本隐私政策和我们的使用条款以法律许可或规定的方式采集、使用、披露和保留该等个人可识别信息。

 

我们通过在线平台收集用户的两类信息:

1)       非个人信息

非个人信息包括但不限于诸如您浏览过哪些网页这类信息。为了访问我们网站上的某些内容,享受我们的某些优质服务,您可能需要提交“个人可识别信息”(即可以用于识别您的身份的信息)。

用户进入我们的网站时,我们可能会对非个人信息进行追踪、采集和汇总,这类信息可以显示出我们网站的哪些网页被浏览过、以怎样的顺序被浏览、何时被浏览、哪些超级链接被“点击”过等等。如果您是通过其他网站上的链接跳转到我们的网站的,那么我们也会从这些网站上收集信息。采集非个人信息的过程中,可能会涉及到记录网站的每个用户使用的IP地址、操作系统和浏览器,虽然这类信息并不属于个人可识别信息,我们仍可以通过IP地址确认某个用户的互联网服务提供商,乃至其接入点的地理位置。

我们还使用或可能使用cookies来帮助我们确定和识别重复访客、用户通过我们网站上的链接访问的网址及其内容种类、每个用户在我们网站某个特定区域的停留时长,以及用户选择使用的具体功能。cookies能让安芯教育为您提供更好、更高效的服务,并让您在我们的网站获得个性化的体验。cookies不会被用来保留个人可识别信息。我们也可能不时使用另外的典型数据采集方法。

您应该能够控制您的网络浏览器是否接受cookies以及接受它们的方式。大多数浏览器工具栏中的帮助选项里都会提供关于如何通过重新设定浏览器来拒绝cookies的说明。如果您拒绝我们的cookies,网站中的很多功能和便利服务可能无法正常运行。

 

2)       个人可识别信息

个人可识别信息可包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、移动电话号码和身份证号码等信息。您有责任确保您向安芯教育提交的个人可识别信息的准确性、真实性。不准确、不真实的信息会对您能否使用网站、使用网站时接收的信息以及我们能否与您取得联系产生影响。例如,您的手机号码及电子邮件应为您的常用手机和电子邮件,因为这是我们与您沟通的一个主要方式。

您订阅电子邮件通知或在线课程、参加我们的公共论坛、给我们发电子邮件,或参加在线课程,或通过我们网站获得其它服务时,我们会收集您提供给我们的个人可识别信息。我们尤其可能会使用您提供的个人可识别信息来回复您的问题、向您提供您选择的具体课程或服务、向您发送有关安芯教育提供的在线课程或安芯教育组织的其它活动的最新情况,以及向您发送有关网站维护或更新的电子邮件消息等等。

a)       更新内容

安芯教育可向您提供订阅服务,使您可以通过电子邮件或者只有注册用户才可访问的专属页面来获得最新信息。如需订阅此类服务,您可能需要向我们提供诸如您的姓名和电子邮件地址等个人可识别信息。

b)      论坛

安芯教育不时会开设论坛,您可以在论坛当中分享评论和想法。如需参加论坛活动,您可能需要向我们注册和/或向我们提供诸如您的姓名和电子邮件地址等个人可识别信息。个人可识别信息不应包括您在任何公共论坛上发布、发送或接收的任何信息。

c)       参加在线教学课程

安芯教育可不时向您提供在我们网站上或通过我们的网站参加在线教学课程的机会。如果您希望参加某一课程,我们会让您向我们提供参加此课程所需的某些信息。这类信息可包括您的姓名和电子邮件地址等等。

举例而言,安芯教育或其第三方服务提供商可能会在收取作业、考试以及其它与在线教学课程相关的评估的同时向您采集某些信息。例如,作为某一教学课程的有监考考试的一部分,安芯教育(或其第三方服务提供商)可能会向您采集某些信息,以便:

(a)    核实或鉴定您的身份或是您提交的内容(例如测验或作业日志的签名、您的相片或声像记录(例如使用网络摄像头)或包含在您带相片的身份识别卡或证件上的信息);

(b)   对您在考试过程中的表现进行监控,以确认您是否遵守相应的测试规定或要求(例如,确认您未使用禁止使用的资源)。安芯教育还可能会收集关于您或您与教学课程相关的表现或成绩的信息(例如小测验/考试成绩、评分等级、项目评价、教师评价以及其他对您的表现或成绩的评价)。

d)      与安芯教育沟通

在您向我们发送电子邮件或通过其它通信方式联系我们时,我们可能会收到您的个人可识别信息。

e)       为您提供服务

在您使用网站上提供的或通过网站可获得的某些服务时,您可能需要向我们提供个人可识别信息。例如,安芯教育可能会为您开放聊天室服务,以便使您可以与安芯教育的工作人员进行沟通。在您使用这类服务时,您可能会向我们发送个人可识别信息。

f)        购买

您在通过网站购买产品和服务时可能需要向我们提供诸如您的姓名、地址、支付信息(例如,信用卡信息和账单邮寄地址)(“支付信息”)、收货地址、电子邮件地址和出生日期等个人可识别信息。

g)      第三方网站

在您从我们的网站访问或登录到诸如微信等第三方网站时,我们可能会获取您的个人可识别信息。这类信息可能包括可从该第三方网站获得的含有您个人可识别信息的文本和/或图像。

 

 

B.       我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您个人身份的各种信息。本隐私政策所涉及的个人信息包括:

基本信息:包括但不限于生日、性别、职业、职位、民族、国籍、邮编、姓名、地址、工作单位等;

身份信息:包括但不限于身份证、护照及其他法定证件影印件及号码等与您法定身份紧密相关的数据;

虚拟身份标识和鉴别信息:包括但不限于电话号码,社交类软件昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的交易类软件账号、银行卡账号。

个人敏感信息是指一旦泄露、披露或滥用可能危害人身和财产安全、损害个人名誉和身心健康、导致歧视性待遇等的个人信息。

本隐私政策涉及的个人敏感信息包括:

财产信息:包括但不限于银行卡号、交易记录等虚拟财产信息;

生物特征信息:包括但不限于人脸识别信息等

身份信息:包括但不限于中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳台居民居住证、护照(仅限外籍人士)等;

网络身份识别信息:包括但不限于账户名、账户昵称、以及邮箱地址等;

其他信息:包括但不限于通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、住宿信息、以及精准定位信息等。

 

我们会主动收集和使用您的个人信息的情形如下:

1)       须经过您的授权或同意,我们才可主动收集和使用您个人信息的情形

为实现并使用我们的产品和服务中的下述功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息(包括个人敏感信息),如果您不提供相关信息,您将无法使用我们提供的产品和服务,使用下述我们提供的产品和服务即视为您同意收集、保存和使用与您有关的信息。这些功能包括:

(1)     核心功能

a)       参加在线教学课程

安芯教育可不时向您提供在我们网站上或通过我们的网站参加在线教学课程的机会。如果您希望参加某一课程,您需要向我们提供个人信息,诸如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、地址信息等。我们可能会将您的个人信息用于为您提供此类服务和质量控制。举例而言,安芯教育或其第三方服务提供商可能会在收取作业、考试以及其它与在线教学课程相关的评估的同时向您收集某些信息。例如,作为某一教学课程监考考试(如有)的一部分,安芯教育(或其第三方服务提供商)可能会向您收集某些信息,以便我们

(a)     核实或鉴定您的身份或是您提交的内容(例如测验或作业日志的签名、您的相片或声像记录(例如使用网络摄像头)或包含在您带相片的身份识别卡或证件上的信息);

(b)     对您在考试过程中的表现进行监控,以确认您是否遵守相应的测试规定或要求(例如,确认您未使用禁止使用的资源)。

安芯教育还可能会收集关于您或您与教学课程相关的表现或成绩的信息(例如习题/考试成绩、评分等级、项目评价、教师评价以及其他对您的表现或成绩的评价)。

我们会将在您通过网站参加在线教学课程的过程中从您那里收集到的个人信息用于管理与处理用途,包括但不限于对在线教学课程中的考勤、进度与完成情况进行追踪。作为我们在线教学课程的管理与处理工作的一部分,我们会使用某些个人信息来管理在线教学课程的考试、课题及其他评估。例如上文所述,作为教学课程监考考试或结业面试(如有)的一部分,安芯教育可能会使用某些从您那里收集到的信息来核实您的身份,或是在考试过程中对您的表现进行监控,以确认您是否遵守相应的测试规定或要求。

b)      论坛

安芯教育会不时开设公共论坛(论坛),您可以在论坛当中分享评论和想法。如您想参加论坛活动,您需要向我们提供个人信息,诸如您的姓名、手机号码和电子邮件地址等个人信息。我们同时会收集并使用您在使用论坛的过程中所使用的个人信息来从而为您使用论坛提供便利或进行质量控制。

c)       与安芯教育沟通

在您使用我们的产品和服务时,或向我们发送电子邮件或使用我们向您提供的聊天室等其它通信方式联系我们时,我们可能会收到您的个人信息。相应的,我们可能会使用您提供的信息对您的消息进行回复,以及按照本隐私政策规定的方式进行使用。

d)      购买

您在通过网站购买产品和服务时需要向我们提供个人信息,诸如您的姓名、地址、支付信息、收货地址、电子邮件地址和出生日期等个人信息。

我们会使用在购买过程中所采集到的个人可识别信息来履行订单或满足请求,并为您提供该产品或服务(直接提供,或通过我们的供应商提供)。支付信息可能会被我们或我们的供应商存档。我们可能会将支付信息以外的其他个人可识别信息存档用于在将来与您进行沟通。

e)       更新内容

安芯教育可向您提供订阅服务,使您可以通过专属页面来获得最新信息。如需订阅此类服务,您需要向我们提供个人信息,诸如您的姓名和电子邮件地址等个人信息。我们会使用在您登记索取我们提供的各种电子邮件或内容更新服务时所收集到的个人信息来向您发送有关网站或在线教学课程的消息。如果您不想继续接受我们的订阅服务,您随时可以通过我们的网站取消该服务。

f)        第三方网站访问

在您从我们的网站访问或登录到诸如微信等第三方网站时,我们可能会获取您的个人信息。这类信息可能包括可从该第三方网站获得的含有您个人信息的文本和图像。我们可能会将从第三方网站收集到的个人信息用于内部用途。

 

(2)     改进我们的产品和服务所必须的功能

用户进入我们的网站时,我们可能会对非个人信息进行追踪、收集和汇总,这类信息可以显示出我们网站的哪些网页被浏览过、以怎样的顺序被浏览、何时被浏览、哪些超级链接被“点击”过等等。如果您是通过其他网站上的链接跳转到我们的网站的,那么我们也会从这些网站上收集信息。

 

(3)     保障交易安全所必须的功能

a)       为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来综合判断您的账号风险,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

b)      您可选择不向我们提供或不允许我们收集和使用您的个人信息。尽管与包括但不限于在线课程相关的功能或服务需要提供个人信息,我们网站的某些功能(需本隐私政策予以明示)在不透露任何个人信息的情况下亦可使用,例如:访问网站首页和课程介绍页面等。

c)       您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意:

(a)     与国家安全、国防安全有关的;

(b)     与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(c)     与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(d)     出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(e)     所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(f)      从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(g)     根据您的要求签订合同所必需的;

(h)     用于维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

(i)       为合法的新闻报道所必需的;

(j)       学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(k)     法律法规规定的其他情形。

(4)     我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户例如微信等社交账号与您的安芯教育账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和服务。我们会将依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,并在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(5)     您个人信息使用的规则

我们会根据本隐私政策并依照相关法律法规为实现我们的产品和服务功能对所收集的个人信息进行使用。 在收集您的个人信息后,若我们通过技术手段对数据进行去标识化处理。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

我们会对我们的产品和服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品和服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含可以识别您身份的信息。当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息去标识化。

2)       我们如何使用cookie和同类技术

我们使用或可能使用cookies来帮助我们确定和识别重复访客、用户通过我们网站上的链接访问的网址及其内容种类、每个用户在我们网站某个特定区域的停留时长,以及用户选择使用的具体功能。cookies能让安芯教育为您提供更好、更高效的服务,并让您在我们的网站获得个性化的体验。我们也可能不时使用另外的典型数据收集方法。

您可根据自己的偏好管理或删除 cookies。您可控制您的网络浏览器是否接受cookies以及接受它们的方式。大多数浏览器工具栏中的帮助选项里都会提供关于如何通过重新设定浏览器来拒绝cookies的说明。如果您拒绝我们的cookies,网站中的很多功能和便利服务可能无法正常运行。

3)       我们如何共享、转让、披露您的个人信息

(1)     共享

a)       我们不会在未经您的明确同意或授权的前提下与安芯教育以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

l  根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供的;

l  在法律法规允许的范围内,为维护安芯教育、安芯教育的关联方或合作伙伴、您或其他安芯教育用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供的;

l  只有共享您的信息,才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务的;

l  符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供的;

l  基于学术研究而使用的;以及基于符合法律法规的社会公共利益而使用的情况;

l  本隐私政策例外规定的情况。

b)      我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息。

例如,为便于您通过安芯教育账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息。

我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

c)       我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户等信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

可能为您提供您感兴趣的产品、服务的供应商。基于您所购买的产品和服务,我们会向为您提供该产品和服务的供应商提供必要的信息。我们还可能会向您提供我们认为您可能感兴趣的由安芯教育以外的公司运营的网站链接(第三方网站)。未经您的明示同意,我们不会将您的个人信息共享、转让或披露给这些第三方网站。我们不就第三方网点的有关用户隐私的行为提供保证或负责。如果您选择点击通往某个第三方网点的链接,您应阅读公布在对方网站上的隐私政策,了解该第三方网点是如何收集和使用您的个人信息的。

安芯教育的服务供应商。我们的运营和维护承包商以及其它服务供应商在向我们提供产品和服务过程中可能对您的个人信息享有有限的访问权限。这类承包商可包括向我们提供与网站的运营和维护或在线教学课程相关的技术、服务(例如监考服务)和内容的厂商和供应商。这类承包商对您的个人信息的访问仅限于对该类承包商为我们履行其有限的职能乃为合理必要的信息。

d)      就全部或几乎全部您的个人信息所涉及之安芯教育股权、业务或资产的出售、兼并或重组,安芯教育可能会将您的个人信息披露给相应的收购方、受让方或其他继任实体。我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的实体继续保护您的个人信息。

e)       对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

f)        在不违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息的前提下,为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护安芯教育、您或其他安芯教育用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能会与其他公司和组织交换信息。

(2)     转让

在事先获得您明确的同意或授权的前提下,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

(3)     公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

a)       根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

b)      我们可能会与各种政府机构分享您的个人信息,以回应传票、法院命令,或其它法律程序;以确立或行使我们的合法权利或保护我们的财产;以针对法律诉请进行抗辩;或满足其他法律要求。

在这些情况下,我们保留提出或放弃我们可享有的任何合法异议或权利的权利。当我们认为该信息适合用于以下情况时,我们也可能会分享您的个人信息:

a)       对违法活动或涉嫌的违法活动进行调查、防范、或采取行动;

b)      保护和捍卫安芯教育、网站、我们的用户、客户或其他人的权利、财产、或安全;

c)       以及与我们的使用条款和其它协议相关的情况。

 

4)       我们如何保护您的个人信息

我们认为确保您的信息的保密性和安全性是至关重要的,并会尽商业上合理的努力来对您的个人信息安全提供保障。

a)       我们保护您个人信息的技术与措施

(a)     数据安全技术措施

我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(b)     我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

(c)     我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们仅允许有必要知晓这些信息的安芯教育及安芯教育关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与安芯教育的合作关系。

(d)     我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在本隐私政策所述的期限内保留您的个人信息,除非您要求删除、需要延长保留期或受到法律的允许。

(e)     尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。由于计算机及互联网技术的飞速发展,可能存在未经授权的第三方可能会通过某种途径来规避我们的安全系统或是您通过互联网传送的信息会被截取的风险。请您妥善保护自己的个人信息,并采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

第三方(包括链接的网站和应用(例如微信)、客户支持服务和数据分析服务)可能会就您对网站的使用收集有关您的信息(例如使用习惯)。这类第三方可能会针对网站运用追踪技术,这包括在一段时间内跨越第三方网站或在线服务对有关您的网上活动的信息进行收集。在某些情况下,第三方追踪工具可能只会收集有关您对网站之使用的非个人信息。但是,在其它情况下,这类第三方在开展相关活动时可能会收集到与您相关的个人信息(例如,客户支持服务可能会在他们开展客户服务的同时获取您的姓名和电子邮件地址)。请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。第三方网站和应用存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

如发生个人信息安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。同时,我们还将按照监管部门要求,主动向相应监管部门报备,并即时进行问题排查,开展应急措施。

b)      您个人信息的保存

(a)     我们会按照法律法规规定,将境内收集的您的个人信息存储于中国境内。若为处理跨境业务且经您授权,向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

(b)     我们仅在本隐私政策所述期间和法律法规要求的期限内保留您的个人信息。您还应注意的是,即便在您的安芯教育账户失效之后,我们仍有可能会将您的信息保留并存储到我们的数据库和系统中。我们承诺保存的目的是为了保证您在安芯教育购买产品和服务的消费者权益。

(c)     如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5)       您如何管理您的个人信息

(1)     访问和更新您的个人信息

我们设有一套程序来协助您确认您的个人信息是否仍是正确的且是最新的,或选择您是否希望从我们或我们的一些合作伙伴处收取有关材料。您有权查阅、修改您所提交的个人信息。在您进行信息更新或修改之前,我们会首先验证您的身份,其次才能进行信息的更新或修改。

(2)     删除您的个人信息或改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过联络service@ithingedu.com来删除信息、关闭设备功能来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。我们一般会在13个工作日内处理您的请求,但是如遇到特殊情况、节假日等情况,我们处理您的请求的时间可能会延长。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(3)     注销账户

您可以在我们的网站中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品和服务,我们将在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规要求的期限届满后删除您的个人信息。

(4)     响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更新或删除您的个人信息,或您需要访问、更新或删除您在使用我们产品和服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们收集、使用您个人信息的行为违反了法律法规或与您的约定,您都可通过下文中提供的信息联系我们。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6)       未成年人隐私保护

安芯教育强烈主张对未成年人的隐私加以保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。若我们的网站收集了18岁以下未成年人的任何个人信息且其父母是否同意未经核实,一经我们发现,我们会立即采取适当措施删除该等个人信息。若您是未成年人的家长或法定监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过下文中提供的联系方式与我们联系。

7)       隐私政策的修订

请注意,为给您提供更好的服务以及随着安芯教育业务的发展,我们会不时对我们的隐私条例进行审阅并有可能对这些条例进行修改。我们会在更新版生效前采取合理方式(如通过推送通知、发送邮件或短信或在浏览页面做特别提示)向您告知本隐私政策的任何变更或修订。为方便您确认本隐私政策是否有修改,您可查阅位于本页底部的隐私政策最近一次更新日期。请务必定期回到本页,以确保您熟悉本隐私政策的最新版本。

8)       我们的联系方式

如果您对本隐私政策或我们的网站有任何问题、意见或不满,请通过以下方式联系我们:

 

 

上海芯艺教育科技有限公司

电子邮件: service@ithingedu.com

 

本节标题仅为方便阅读,无法律效力。

使用条款更新于20190331